RAhab

Частые вопросы

Что обычно
спрашивают.

Собрали по категориям. Если нужного вопроса нет - напиши, добавим. Тут только то, что реально интересует людей. Никакого SEO-спама.

О приложении

Это карманный AI-наставник для людей в программе 12 шагов. Утренние и вечерние практики, чат с наставником на любую тему, разбор 4-го шага, SOS-кнопка когда накрывает, трекер дней трезвости, амальгама дня (цитата + мысль + молитва).

Это не лечение, не замена врачу, не замена наставнику. Это помощник между встречами, когда некому позвонить в 3 ночи.

ChatGPT - универсальный AI, обученный на интернете. «RAIhab» - узкий помощник с подключённой литературой АА/АН (Большая книга, «12 шагов и 12 традиций», Руководство работы по шагам) через RAG. Знает язык программы и язык употребления без объяснений, видит твой день целиком (утренняя практика, чек-ины, вечер), не даёт медсоветов, не отговаривает от наставника.

Будут оба. Сейчас приоритет - мобильное приложение (iOS первым, Android следом). Telegram-бот доступен как лёгкая версия, без утренних/вечерних практик и трекера прогресса. Там только чат.

Только русский. Потому что наставник «знает» именно русскоязычную программу: переводы Большой книги, наш сленг, наши собрания. На английском или другом языке он будет работать хуже, чем обычный ChatGPT.

Сейчас в финальной стадии подготовки. Юридический пакет (Privacy, Terms, AI Policy) готов, осталось пройти модерацию Apple. Подпишись на запуск через форму контактов - сообщим первыми.

Конфиденциальность и безопасность

Да. Регистрация по email - без имени, фамилии, паспорта. Никто из живых людей не читает твою переписку. Реабцентр-партнёр (если ты пришёл от него) видит обезличенную динамику настроения и тяги, но не текст сообщений и не записи 4-го шага.

Если хочешь - можешь зарегистрироваться на левый email типа «denis89822799655@yandex.ru». Никаких проверок имени мы не делаем.

Переписка хранится зашифрованной, без привязки к имени и фамилии. Тексты твоих сообщений к AI-провайдеру передаются обезличенно: только текст конкретного сообщения, без email и имени. Подробно - в Политике конфиденциальности и в AI-политике.

Нет. У нас с AI-провайдером договор (DPA), по которому пользовательские данные не используются для обучения. Логи запросов хранятся не больше 30 дней, потом удаляются автоматически.

Пароли хранятся в виде хэша (bcrypt), и даже если базу украдут, прочесть пароль будет невозможно. Все API-запросы идут по HTTPS. Дополнительно: в твоей переписке нет имени, фамилии, адреса, телефона. Даже при утечке нельзя сопоставить тебя как личность.

Да, в Настройках → Удалить аккаунт. Удаляется всё: переписка, практики, чек-ины, 4-й шаг. На стороне AI-провайдера логи стираются автоматически в течение 30 дней. Остаётся только служебная запись о факте удаления (без содержимого).

Нет, никуда. Никаких отчётов «куда-то наверх», никаких пометок в карточке, никакого осуждения. Если ты пришёл от реабцентра-партнёра, центр увидит «уровень риска» (обезличенно), но не текст того, что ты писал. Можешь в любой момент отключить связку с центром.

Базовые вещи - да. Утренняя/вечерняя практика, амальгама дня, SOS-экран и чек-ины работают офлайн и синхронизируются при подключении. Для чата с наставником и AI-разбора 4-го шага интернет нужен: туда уходит запрос к модели.

Связь с живыми людьми

Нет, и не должен. AI-наставник - это «между». Между встречами группы, между разговорами с живым наставником, между утренней молитвой и ночной тишиной. Если у тебя есть наставник - это всегда первое плечо. Если наставника пока нет - AI-наставник поможет найти ближайшую группу и подскажет, как попросить.

Прямого «поиска наставников» в приложении нет: это не Tinder и не должен им быть. Наставничество строится на доверии и личном знакомстве. Что приложение даёт: ссылки на ближайшие группы АА/АН, подсказки как попросить кого-то стать наставником, поддержку пока ты ищешь.

На SOS-экране в приложении есть кнопка «горячая линия»: нажал, и сразу звонок на 8-800-2000-122 (телефон доверия, бесплатно, круглосуточно). Без диалоговых окон, без подтверждений. Все номера помощи - на странице /emergency.

В приложении есть раздел «Сообщество», пока пилотный, без личных переписок (для безопасности). Лучшее место для живого общения - реальные группы АА/АН в твоём городе, либо онлайн-собрания через Zoom (расписания на aarussia.ru).

Духовная составляющая

Да. В программе формулировка «Высшая Сила, как ты её понимаешь» - это может быть Бог, природа, группа, разум, любая идея большая тебя. Наставник не навязывает религию, не упоминает Бога без твоего запроса, не давит на «уверуй». Программа работает и для атеистов. Это проверено десятилетиями.

В разделе «Утро» и «Вечер» есть опциональные молитвы (Молитва о спокойствии, Третий Шаг, Седьмой Шаг). Можно включить или выключить в Настройках. В чате наставник говорит на твоём языке: если ты упоминаешь Бога, он подхватывает. Если нет - он не лезет.

Это классические молитвы программы 12 шагов (общепрограммные), не привязанные к конкретной конфессии. Молитва о спокойствии, Третий Шаг, Седьмой Шаг - все они универсальные, без догматики. Если ты православный, мусульманин, буддист или язычник - они работают, потому что говорят про принятие и смирение, а не про божественную природу.

Программа 12 шагов

Да. Приложение можно использовать параллельно с группой, до того как ты на неё пришёл, или вместо (если в твоём городе нет групп). Но мы будем мягко напоминать, что живая группа - это сильнее. Каталог программ по России - /12-shagov.

Сейчас приложение в первую очередь под АА и АН. Принципы 12 шагов применимы к любым зависимостям (еда, игра, отношения, никотин, созависимость), но контент пока заточен под химические зависимости. Расширение - в планах.

На главном экране есть тест «12 вопросов АА» - это адаптированный опросник из Большой книги. Он не ставит диагноз, а помогает самому увидеть, есть ли проблема. Решение всё равно за тобой.

Нет. «RAIhab» - независимое приложение, вдохновлённое программой 12 шагов. Мы не аффилированы с АА или АН, не представляем их и не используем их официальную литературу дословно (только парафраз и пересказ принципов).

За официальной информацией о программах - на сайты сообществ: aarussia.ru, na-russia.org.

Оплата и практические вопросы

499 ₽ в месяц, если платишь сам. Если ты Резидент РЦ партнёра - первые три месяца бесплатно, дальше решаешь сам: продолжаешь сам или нет. Бесплатной демо-версии нет: считаем, что в выздоровлении не должно быть «пробников».

Через ЮKassa - российские карты (МИР, Visa, Mastercard выпущенные в РФ), СБП, Сбер Pay. После первой оплаты подписка продлевается автоматически каждый месяц до момента отмены.

В Настройках → Подписка → Отменить. После отмены доступ сохраняется до конца оплаченного месяца, потом просто перестанет. Никто не будет уговаривать остаться.

Да. В первые 14 дней с момента первой оплаты - возврат без объяснения причин (Закон о защите прав потребителей). Просто напиши на denis89822799655@yandex.ru, вернём в течение 7 дней.

Сейчас оплата только через российские платёжные системы. Если ты живёшь за границей и хочешь пользоваться - напиши нам, подумаем как организовать оплату.

Напиши на denis89822799655@yandex.ru с описанием проблемы (модель телефона, версия iOS/Android, что делал перед глюком). Чиним обычно за 1-3 рабочих дня.

Не нашёл свой вопрос?

Напиши - отвечает живой человек, не бот. Если вопрос окажется частым - добавим сюда. Срок ответа - обычно в течение суток.

denis89822799655@yandex.ru

Если в кризисе прямо сейчас - не пиши на email. Звони на горячую линию: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно), либо открой страницу /emergency.